Effektiv AI-lösning för kundservicehantering
Tekst är en AI-driven plattform som effektiviserar kommunikationshantering för företag. Genom att automatisera hanteringen av e-post, biljetter och andra affärskommunikationer, erbjuder Tekst en rad funktioner som förbättrar arbetsflödet. En av de mest framträdande funktionerna, 'Insights', ger analytiska insikter om all kommunikation inom organisationen, vilket möjliggör informerade beslut och effektivisering av arbetsprocesser.
Funktionaliteten 'Automation' analyserar historisk data för att optimera meddelanden, tilldela taggar, omdirigera till rätt inkorg och automatisera svar, vilket minskar den manuella arbetsbelastningen. Tekst integreras smidigt med plattformar som SAP, Salesforce och Zendesk, och säkerställer att all information förblir krypterad och säker. Plattformsimplementeringen är snabb och stödjer flera språk, vilket gör den idealisk för global verksamhet.
